Bilişim terimlerini bir kenara bırakın. Biz otelinizin veya restoranınızın tıkır tıkır çalışmasını sağlıyoruz. Peki bu sizin cüzdanınıza nasıl yansıyor? Gelin anlatalım.
Çeşme ve Alaçatı'daki işletmelerde sıkça karşılaştığımız IT sorunlarının gizli maliyetleri.
Misafirleriniz oteldeyken internet koptuğunda veya yavaşladığında resepsiyona şikayete koşar. Daha da kötüsü, TripAdvisor, Booking.com ve Google Haritalar'da otelinize 1 yıldız verip "İnternet berbattı, işlerimi yapamadım" yazarlar. Çeşme gibi rekabetçi bir bölgede bu yorumlar, sonraki sezon yüzlerce potansiyel müşteriyi rakiplerinize kaptırmanıza neden olur. Biz, plajda dahi kopmayan yedekli ağlar kurarak müşteri memnuniyetinizi garanti altına alıyoruz.
Otellerde misafirlere sunulan internet yasal olarak kayıt (log) altına alınmak zorundadır. Sizin ağınızdan birisi yasa dışı bir siteye girdiğinde veya suç işlediğinde, eğer 5651 Uyumlu Loglama sisteminiz yoksa, doğrudan işletme sahibi ve genel müdür yasal olarak sorumlu tutulur ve çok ağır para/hapis cezalarıyla karşılaşır. Biz kurduğumuz Firewall Çeşme sistemleriyle sizi bu yasal risklerden %100 koruyoruz.
Akşam saatinde otele 50 kişilik bir tur geldiğini düşünün. Ön büro yazılımınız (Elektra, Sedna veya Opera) çökerse ya da kapı kartı yazıcı cihazınızla bağlantısı koparsa resepsiyonda tam bir kaos yaşanır. Misafirler odalarına giremez, kuyruklar oluşur. Biz tüm bu sistemlerin yedekli çalışmasını sağlayarak resepsiyonunuzun kesintisiz, prestijli bir şekilde hizmet vermesini sağlıyoruz.
Tüm rezervasyon verilerinizin, misafir geçmişinizin ve muhasebe kayıtlarınızın tutulduğu ana bilgisayar (server) çökerse ve yedeğiniz yoksa tüm şirket geçmişiniz yok olur. Haftalarca kimin hangi odada kalacağını, kimin ne kadar borcu olduğunu bulamazsınız. Biz Veeam Backup Çeşme çözümlerimizle verilerinizi her saat başı otomatik yedekliyor, sunucunuz yansa bile 15 dakika içinde sistemi ayağa kaldırabiliyoruz.
Misafirleriniz odalarına girdiğinde onları isimleriyle karşılayan, TV ekranı üzerinden spa, alakart restoran, oda servisi gibi ekstra harcamaları sipariş etmelerini sağlayan otel interaktif TV kurulumu yapıyoruz. Bu sistem sadece prestij sağlamaz; otel içi gelirlerinizi ve oda servisi siparişlerinizi %30'a varan oranda artırır. Biz, LG Pro:Centric ve Samsung LYNK REACH entegrasyonlarıyla televizyonlarınızı birer satış kanalına dönüştürüyoruz.
Müşterileriniz restoran veya barınıza oturduğunda eski, yıpranmış ve fiyatları güncel olmayan kağıt menüler yerine şık bir Çeşme QR Menü ile karşılaşır. Fiyatlarınızı anında panelden güncelleyebilir, baskı maliyetlerinden yılda on binlerce lira tasarruf edersiniz. Ayrıca, Google aramalarında ve yapay zeka botlarında ilk sırada çıkacak modern Çeşme otel web sitesi yapımı hizmetimizle doğrudan rezervasyonlarınızı artırıp komisyon masraflarından kurtulursunuz.
Otelinizde kimin ne zaman işe geldiğini, mesaileri ve kaytarılan saatleri elle veya göz kararı takip etmek imkansızdır. Bu durum size yılda ciddi bir iş gücü maliyeti kaybı yaratır. Biz, parmak izi okuyuculu veya yüz tanımalı Çeşme PDKS sistemleri kurarak personelin giriş-çıkış takibini milisaniyelik hassasiyetle yapıyoruz. Bu verileri Logo, Netsis gibi muhasebe yazılımlarınıza doğrudan entegre ederek bordro işlemlerinizi hatasız ve hızlı hale getiriyor, haksız fazla mesai ödemelerinin önüne geçiyoruz.
Güvenlik personelinizin otel veya tesis sınırlarında devriyeye çıkıp çıkmadığını, hangi saatte hangi noktayı kontrol ettiğini takip etmek zordur. Güvenlik açığı oluştuğunda bunun faturası çok ağır olabilir. Biz, RFID noktalar ve akıllı bekçi kalemi (Tom kalemi) içeren Çeşme bekçi tur kontrol sistemleri kuruyoruz. Personel devriye atarken noktaları kaleme okutur, siz de yazılım üzerinden kimin nereyi ne zaman denetlediğini rapor halinde görürsünüz. Bu sayede işletmenizin 7/24 gerçekten korunduğundan emin olursunuz.
Otelinizde mevcut bir bilgi işlem personeli veya destek aldığınız bir şahıs olabilir. Peki, işlerini gerçekten doğru yapıyorlar mı yoksa sistemleriniz büyük tehlikede mi? Yedekleriniz gerçekten çalışıyor mu? Biz, mevcut IT ekibinizin kurduğu sistemleri dışarıdan bağımsız bir göz olarak denetleyen Çeşme otel IT denetimi (check-up) yapıyoruz. Teknik açıklarınızı, sistem zafiyetlerinizi ve yedeklerinizin çalışabilirliğini test edip, doğrudan Patrona/Genel Müdüre özel, tarafsız bir durum raporu sunuyoruz.
Otel bilgisayarlarınıza bulaşacak tek bir virüs veya fidye yazılımı (Ransomware), tüm PMS rezervasyonlarınızı kilitleyebilir ve sizden binlerce dolar talep edebilir. Bu tarz felaketleri önlemek için sisteminize kurumsal antivirüs (Kaspersky, Sophos, ESET) ve gelişmiş siber tehdit önleme (EDR) yazılımları kurarak tüm uç noktaları tek bir konsoldan koruyoruz.
Her arızada farklı bir "bilgisayarcı" aramak yerine, her şeye hakim tek bir bilişim ortağıyla çalışmanın finansal farkı.
Biz size fatura kesen bir gider kalemi değiliz; biz otelinizin rezervasyon kaçırmasını önleyen, personelin iş gücü kaybını sıfırlayan, yasal cezaların önüne geçen ve misafirlerinizin otelinizden "İnterneti harikaydı" diyerek ayrılıp tekrar gelmesini sağlayan bir yatırım ortağıyız. Bilişim altyapısına yapılan doğru yatırım, ilk sezonda kendini amorti eder.
Çeşme ve Alaçatı'daki otel veya restoranınız için en doğru bilişim yatırımını gelin birlikte belirleyelim. Ücretsiz keşif ve IT durum analizi için hemen arayın.